fbpx

Klantenservice training

Uw customer service is de sleutel voor verkoop en de resultaten voor jouw bedrijf. Wij verzorgen zeer interactieve trainingen om jouw klantenservice naar zo’n niveau te brengen, dat je enthousiaste fans krijgt. Van dienstverlening over de telefoon, face-to-face of email, wij ontwikkelen de training op maat naar jouw behoeften. Om de bezettingsgraad van jouw afdeling op peil te houden, kunnen wij werken met kleine groepen en zijn wij flexibel in de tijd voor uitvoering. Neem nu contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.



Neem nu contact met ons op

Voordelen

Flexibiliteit

Wij ontwikkelen jouw klantenservice om meer flexibel te zijn in de benadering.

Mindset

Een zeer goede klantenservice start met een unieke mindset, daarom ontwikkelen wij dit eerst.

Bewustwording

Wij bieden bewustzijn van patronen in stem, lichaamstaal en communicatie en gedrag en hoe dit verbeterd kan worden.

Resultaten

Wij garanderen betere resultaten in de kwaliteit van jouw dienstverlening.

Verbinding

Leer hoe je verbinding kunt maken met verschillende typen klanten.

Emotionele intelligentie

Wij ontwikkelen emotionele intelligentie en hoe te werken met emoties van de klant.

Rapport

Wij trainen hoe je een klik kunt creëren en behouden met de klant in verschillende situaties en hoe je moeilijke boodschappen kunt overbrengen.

Visie

Wij ontwikkelen afstemming van jouw klantenservice met jouw bedrijf.

Zakelijk

Verbeter resultaten door onze custom-made trainingen, coaching en advies voor bedrijven. Jouw training is op maat gemaakt voor iedere bedrijfscontext, jouw uitdagingen, behoeften en doelen. Of het nu gaat om verkoop, service, product management, leiderschap, HR, Finance, Operations of iedere andere context. Wij leveren maatwerk voor klassikale trainingen, een-op-een settings en door e-learning en blended learning. Ook tijd en locatie zijn bij ons altijd afgestemd op jouw wensen. Je zult je verbeteren op het gebied van mindset, vaardigheden en tools dankzij onze verfrissende aanpak met eerlijke feedback en geweldige resultaten. Neem nu contact met ons op voor meer informatie.

Neem nu contact met ons op

Individuen

Aankomende Evenementen

13 Oct - 19 Oct

International NLP Practitioner Training

Introduction to the training: You know you have more potential than you are currently using, which is great, as it means that...
Bekijken

Onze individuele training en coaching is gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling, op maat gemaakt voor jouw behoeften. Door de unieke combinatie van werken aan jouw vaardigheden, tools en mindset, helpen wij jou met de verbetering van communicatie, gedrag en resultaten. Samen werken we aan jouw individuele ontwikkeling, in een een-op-een- of groepscontext. Onze trainingen leiden tot veel succesverhalen. Wil je meer informatie of wil je je inschrijven? Wij nodigen je graag uit om contact met ons op te nemen!


Neem nu contact met ons op

Onze Klanten

What people say

Raul Villaron

Vice President Sales, Middle East and Africa, Commercial Aviation at Embraer

"In2motivation heeft een training verzorgd voor ons verkoop- en marketingteam. Het hele team kon op een plezierige manier uit de voeten met de dynamiek en de technieken. Ze hebben allemaal aanbevolen om de training uit te voeren voor de rest van het bedrijf. "

Daniel Janssen (Germany)

Senior Sales Manager Central Europe, Benelux, and emerging markets at Omron Electronic Components Europe

"Ik wil in2motivation van harte aanbevelen wanneer je op zoek bent naar het trainen van je medewerkers. Het team van in2motivation is flexibel en vindingrijk, en ze waren in staat om de inhoud van de training op maat te maken en aan te passen aan de dagelijkse realiteit. De training was herkenbaar voor onze mensen en zorgde voor de handvatten om nieuw geleerde vaardigheden in de dagelijkse praktijk te implementeren. De training zelf is een genot om bij te wonen. De trainers houden de deelnemers betrokken en gemotiveerd om deel te nemen aan de verschillende oefengesprekken en discussies. Ze gebruiken humor en sketches om naar een basispunt te komen, om vervolgens het ritme en de vorm van het brengen van de inhoud te veranderen. Dit zorgde ervoor dat de groepssparticipatie op een hoog niveau bleef. Samen met de verschillende break out sessies en reflecties was dit een zeer goed afgeronde training die onze verkooporganisatie zeer goed heeft gediend. "

Stelios Tsapatos (Greece)

Sales Director at Scientific Games

"Dit was de tweede keer dat ik met in2motivation heb gewerkt en het was net zo succesvol als de eerste keer. Beide keren waren de resultaten waardevol en de effecten op de deelnemers verbazingwekkend. Ik heb met trainers en motivators gewerkt in het verleden en ik kan het in2motivation programma van harte aanbevelen voor de effectiviteit en de aanpak van begin tot eind."

Johanna Paz (Spain)

Area Sales Manager, Iberia Region at Omron Healthcare

"Ik heb het plezier gehad om het in2motivation team te ontmoeten voor een training. De toewijding aan de training was geweldig en zeer professioneel. Het was zeer dynamisch werk, wat ervoor zorgt dat je jezelf van het werk losmaakt en je 100% geniet van de training. Naast de inhoud van de training, deden we veel teamwork en hebben we gewerkt aan onze kracht. Ik wil in2motivation van harte aanbevelen voor zakelijk en zelfs voor privé contexten. Een van de dingen die ik prettig vind aan dit team is dat zij een achtergrond hebben in psychologie, omdat dit cruciaal is voor het leven en voor aanpassing aan ieder bedrijf. "

Neem contact met ons op voor meer informatie

Vragen over trainingen, events of andere zaken? Neem contact met ons op!